تطوير بوابة الخدمات الإلكترونية للأمانة نجران
شركاء في النجــاح والمعرفة
مقدمة
تهدف أمانة نجران إلى تقديم العديد من الخدمات لفئات مختلفة من المستفيدين داخل وخارج نجران على مستوى الجهات التي تخدمها البلدية، ودخلت منطقة نجران مرحلة جديدة من النمو والتطور، حيث ازدادت الكثافة السكانية فيها للتواكب مع النمو الكبير في المجال الزراعي والتجاري والإداري للمدينة، مما أدى تركيز الأمانة على دراسة وسائل تحقيق أقصى درجة من الانتعاش الاقتصادي والعمراني لكافة القطاعات الاقتصادية في مختلف مناطق التنمية الحضرية والقروية في تناسق مع أهداف وسياسات خطط التنمية في المملكة وضمن إطار المرئيات بعيدة المدى.
التحديـــات
ومن أجل تلبية احتياجاتها والوفاء بأهدافها، كانت تتطلع أمانة نجران إلى:
- تطوير منصة الخدمات الإلكترونية المتكاملة
- تطوير الباقة الأولى من الخدمات الالكترونية ونشرها على البوابة الالكترونية للأمانة
- توفير فريق لإدارة وتشغيل ومتابعة تطوير الخدمات الالكترونية
- التكامل مع الأنظمة الداخلية والخارجية باستخدام أفضل التقنيات
- إتباع أفضل الممارسات والمعايير الدولية
الحـــــــل
تم تحديد نطاق عمل المشروع بناء على الاحتياجات والأهداف التي تسعى الأمانة لتحقيقها من تنفيذ هذا المشروع، واشتمل نطاق العمل على الأمور التالية:
- تطوير منصة الخدمات الإلكترونية المتكاملة: باستخدام تقنية Microsoft BizTalk Server 2010 Enterprise Edition في بيئة الاستضافة في الأمانة
- تطوير الخدمات الإلكترونية الخارجية ونشرها على البوابة الخارجية للأمانة وتوثيقها وإعادة هندستها وتصميمها وعددها (30) خدمة، وتقديم وصف عملي للخدمات المتاحة
- توريد وتركيب وتطبيق نظام سير الإجراءات Business Process Management في بيئة الاستضافة في الأمانة،
- تطوير ونشر الخدمات على البوابة الداخلية للأمانة وتوثيقها وإعادة هندستها وتصميمها وعددها (70) خدمة
- توريد العتاد المادي اللازم لتنفيذ المشروع
- التدريب الفني والاحترافي لموظفي الأمانة
- القيام بأعمال الصيانة والدعم الفني للمشروع لمدة سنة كاملة بعد التسليم النهائي
- تنفيذ الحملة الإعلانية للمشروع للتعريف بالخدمات الإلكترونية التي توفرها بوابة الأمانة
